Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Bestellung

Alle Bestellungen sind verbindlich. Bitte stellen Sie sicher, dass die von Ihnen angegebene Lieferadresse und Telefonnummer korrekt und vollständig sind, um Ihr eigenes Interesse zu wahren. Wir können keine Haftung für Verzögerungen oder Nichtlieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressen übernehmen. Wir behalten uns das Recht vor, die Spezifikationen der Produkte ohne vorherige Ankündigung zu ändern.

2. Preise

Die Artikelpreise im werden in Schweizer Franken (CHF) oder Euro angezeigt.

3. Zahlung

Sie können am bequemsten mit den Kreditkarten VISA und MasterCard (in der Schweiz und international) oder mit TWINT (nur in der Schweiz) bezahlen.

4. Lieferung, Versand und Verpackungskosten

Lieferungen erfolgen in die Schweiz und ins Ausland.

Sie erhalten von uns eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung. Diese bestätigt lediglich den Eingang Ihrer Bestellung über den Online-Shop. Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, wurde der Bestellvorgang wahrscheinlich nicht korrekt abgeschlossen. In einem solchen Fall kontaktieren Sie uns bitte direkt per E-Mail oder Telefon.

Die Ausführung der Bestellung hängt von der Verfügbarkeit der Produkte ab. Die Bestellung wird in der Regel umgehend bearbeitet, und verfügbare Artikel werden innerhalb von 1 bis 2 Werktagen versandt. Sollte dies nicht möglich sein, werden Sie von uns informiert. Der Versand kann in mehreren Paketen erfolgen. Die Artikel werden verschickt, sobald sie verfügbar sind. Unabhängig von der Anzahl der Lieferungen wird pro Bestellung nur eine Versandgebühr erhoben.

Innerhalb der Schweiz und des Fürstentums Liechtenstein berechnen wir eine Pauschale von CHF 9.50 für Versand und Bearbeitung. Die oben genannten Kosten beziehen sich auf den Standard-Lieferservice (A-Post) für unsere Kollektionen und Accessoires.

Internationale Sendungen werden mit FedEx verschickt. Sendungen bis zu 67 kg sind möglich; für größere Sendungen kontaktieren Sie uns bitte. Die berechneten Versandkosten können Sie direkt im Bestellvorgang einsehen. Die Lieferzeit beträgt etwa 7-14 Werktage.

Bitte beachten Sie, dass Zollgebühren oder Mehrwertsteuer bei der Einfuhr NICHT im Preis enthalten sind und vom Empfänger bezahlt werden müssen.

5. Rücksendungen / Gutschriften / beschädigte Artikel

Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen in der originalen, unbeschädigten Verpackung erfolgen. Rückerstattungen erfolgen nur für Produkte in unbeschädigtem, unbenutztem Zustand. Wenn das zurückgesendete Produkt nicht in vollständig wiederverkaufsfähigem Zustand ist oder die Verpackung beschädigt ist, behalten wir uns das Recht vor, eine Rückerstattung für den Artikel abzulehnen oder bis zu 20% des ursprünglichen Verkaufspreises von der Rückerstattung abzuziehen. Keine der oben genannten Bedingungen beeinflusst Ihre gesetzlichen Rechte im Falle von beschädigten Artikeln.

Senden Sie den Artikel an die untenstehende Adresse und fügen Sie einen Hinweis mit Ihrem Namen, Ihrer Bestellnummer, dem Grund für die Rücksendung und der gewünschten Maßnahme bei.

Der Ersatzartikel wird geliefert oder erstattet, sobald wir den von Ihnen gesendeten Artikel erhalten:

Markus Flühmann AG
Beyond Gravity eShop
Industrie Nord 9
5634 Merenschwand
Schweiz

6. Transportschäden

Wenn die Ware während des Transports beschädigt wurde, informieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail oder Telefon. Beschädigte oder defekte Artikel können kostenlos umgetauscht werden. Ansprüche auf Schadenersatz aufgrund falscher Abbildungen, Texte und Preise oder verspäteter Lieferung sind ausgeschlossen. Fehler, Preisänderungen oder kleine Modifikationen der Produkte bleiben vorbehalten.

7. Datenschutz

Wir verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten nicht an Dritte zu verkaufen. Alle persönlichen Daten werden selbstverständlich vertraulich behandelt. Die für die Geschäftstransaktion erforderlichen Daten werden gespeichert.

Kreditkartenzahlungen werden mit bewährter SSL-Technologie verschlüsselt. Sie werden über Saferpay (Wordline) abgewickelt. Wordline verarbeitet Ihre persönlichen Daten in unserem Auftrag im Zusammenhang mit den von uns beauftragten Zahlungen. Ihre Daten werden nur von Wordline zur Bearbeitung Ihrer Zahlungsanweisung verwendet und werden keinem Dritten außer den für die jeweilige Zahlungsmethode zuständigen Finanzinstituten zur Verfügung gestellt. "Wordline" oder "Saferpay" kann auf Ihrer Kreditkarten- oder Bankauszug im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung von uns erscheinen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die gelieferten Artikel bleiben unser Eigentum, bis die vollständige Zahlung erfolgt ist.

9. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand ist 8180 Bülach (ZH), Schweiz.

Kloten, 28.08.2023

Pandinavia AG